為進(jìn)一步推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，深入推進(jìn)政務(wù)公開，促進(jìn)政民互動(dòng)交流，近日，梁溪區(qū)城管委辦公室組織開展了“‘藍(lán)先鋒’走進(jìn)城管 共商共享城市管理”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)“藍(lán)先鋒”城市管理觀察員代表走進(jìn)城管局、體驗(yàn)城管日常工作，以市民群眾的角度對(duì)城市管理職能、工作流程、服務(wù)舉措、創(chuàng)新成果等進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，讓廣大市民進(jìn)一步了解、支持和監(jiān)督城管工作，不斷提升城市管理水平。

　　“本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到‘藍(lán)先鋒’觀察員走進(jìn)城管局，和我們城管人作面對(duì)面交談，通過‘藍(lán)先鋒’實(shí)地觀摩，親身體驗(yàn)城管日常工作，了解城市管理問題處理流程，我們主動(dòng)解讀政策，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，聽取市民群眾意見建議，助力提升群眾滿意度，打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”梁溪區(qū)市容管理中心主任陳黎說。

　　在梁溪區(qū)城管局，“藍(lán)先鋒”代表們參觀體驗(yàn)了服務(wù)大廳窗口受理場景、智能垃圾分類回收處置流程、數(shù)字監(jiān)督指揮中心的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大屏等，聽取了工作人員的詳細(xì)介紹，通過現(xiàn)場觀摩和實(shí)地體驗(yàn)，共享城市精細(xì)化管理成果，搭建城管部門與市民群眾之間的溝通橋梁，形成城市管理同頻共振的合力。在隨后的座談會(huì)中，“藍(lán)先鋒”代表們與梁溪區(qū)城管局工作人員一起，共同商討城市管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。“藍(lán)先鋒”們對(duì)梁溪城市管理工作給予了充分肯定，同時(shí)就停車管理、戶外廣告、背街小巷管理等民生熱點(diǎn)問題暢所欲言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，匯聚民眾智慧，共同推進(jìn)精細(xì)化管理工作向更加規(guī)范化、制度化、長效化邁進(jìn)。“藍(lán)先鋒”代表周旺平表示：“作為一名市級(jí)志愿服務(wù)社會(huì)組織發(fā)起人，我覺得不管是‘藍(lán)先鋒’，還是‘志愿紅’，都是為民、便民、利民之善舉，作為投身公益服務(wù)要人人都做藍(lán)先鋒，個(gè)個(gè)都是活雷鋒’共建共創(chuàng)、共商共享的和諧社會(huì)。建議配套相關(guān)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，以便更好地在全市范圍傳播公益，傳遞愛心，為‘當(dāng)好藍(lán)先鋒 助力中國夢(mèng)’而努力奮斗。”

　　“通過這次活動(dòng)，我們對(duì)城市管理職能、工作流程、相關(guān)制度法規(guī)、服務(wù)舉措有了更深入地了解和體會(huì)，在最后的座談會(huì)中，我們立足自身行業(yè)，建言獻(xiàn)策，為不斷拓寬城市管理思路、提高城市管理水平奉獻(xiàn)‘藍(lán)先鋒’力量。”“藍(lán)先鋒”張雨馳說。

　　“藍(lán)先鋒”張錦露表示：“今天很榮幸能參加‘藍(lán)先鋒走進(jìn)城管 共商共享城市管理’的活動(dòng)，通過現(xiàn)場觀摩和體驗(yàn)，我更直觀地了解了城管相關(guān)工作，感受城市管理發(fā)展的點(diǎn)滴，作為一名‘藍(lán)先鋒’城市管理觀察員，我將繼續(xù)協(xié)助城管衛(wèi)士們傾聽社會(huì)民意，充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用，為城市精細(xì)化管理發(fā)展之路建言獻(xiàn)策。”

　　今年以來，梁溪城管面向社會(huì)招募了來自各行各業(yè)、各年齡段的“藍(lán)先鋒”城市管理觀察員，開展各項(xiàng)城市精細(xì)化管理志愿服務(wù)，“藍(lán)先鋒”們建言獻(xiàn)策、反映問題、參與城市管理、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，用腳步丈量梁溪發(fā)展，用慧眼精細(xì)城市管理，竭盡所能最大效應(yīng)引導(dǎo)全社會(huì)力量參與，繪就共建共治共享同心圓。

　　下階段，梁溪城管將進(jìn)一步擴(kuò)大“藍(lán)先鋒”城市管理觀察員品牌影響力，繼續(xù)擴(kuò)大“藍(lán)先鋒”的朋友圈，讓市民群眾積極主動(dòng)了解城管、參與城管、共商共享，“藍(lán)先鋒”們也將繼續(xù)做好市容問題的啄木鳥、管理宣傳的“小蜜蜂”、社會(huì)監(jiān)督的“螢火蟲”，立足城市治理縱深發(fā)展，積極參與解決城市管理的“頑疾”，探索常態(tài)長效管理機(jī)制，深入了解和反映群眾呼聲與訴求，努力做到排民憂、解民愁，充分發(fā)揮建言獻(xiàn)策、監(jiān)督助管的作用，為進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，打造“最干凈”城市貢獻(xiàn)“藍(lán)先鋒”力量。

圖1  “藍(lán)先鋒”代表觀摩服務(wù)大廳窗口受理場景

圖2 座談會(huì)

圖3 “藍(lán)先鋒”代表參觀數(shù)字監(jiān)督指揮中心

來源：梁溪區(qū)城管局