老人只要按下“一鍵呼”按鈕，社區(qū)工作人員就能及時上門；在助餐中心的智能助餐機前“刷臉”，就能吃上豐盛的午餐……通過各類智能設備，方便快捷地享受各類養(yǎng)老服務，這種令人向往的晚年生活，如今在無錫市很多家庭已成為現(xiàn)實。無錫依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，構建多層次智慧養(yǎng)老服務體系。作為全國“養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點地區(qū)”，這十年，無錫市是如何經(jīng)過一系列改革，為廣大老年群體提供了智能高效、觸手可及的高質(zhì)量智慧養(yǎng)老服務的呢？

　　無錫臺記者史富春說：“我們現(xiàn)在來到的是無錫市新光嘉園小區(qū)。2020年，無錫在新吳區(qū)試點‘養(yǎng)老床位進家庭’項目，不斷推進適老化改造。現(xiàn)在老人在家只要按下‘一鍵呼’按鈕，社區(qū)工作人員就能及時上門提供服務了。適老化改造，究竟給老人的生活帶來多大的便捷呢，我們一起去感受下。”

　　無錫市新光嘉園小區(qū)居民汪錫珍說：“她現(xiàn)在83歲，是我婆婆，平時一直是我照顧。‘一鍵呼’對我們來說很方便。比如說要讓他們上門來幫我們帶我婆婆去醫(yī)院，就會喊他們來幫我們，他們會第一時間上門來提供服務。”

　　無錫市新吳區(qū)旺莊街道新光社區(qū)工作人員苗翡說：“平時我們接到求助電話以后，我們就上門，由我們的網(wǎng)格員或者社區(qū)工作人員上門查看居民需求的內(nèi)容。”

　　無錫市新吳區(qū)旺莊街道社會事業(yè)局工作人員潘磊說：“我們街道推出了‘家庭照護床位’項目，為符合政策的老年家庭進行了居家適老化的改造。在老人家庭增設了輪椅出行斜坡，在家中增添了適老化的餐桌餐椅、調(diào)節(jié)式的靠背等適老化的家具。同時，簽約了‘家庭照護床位’的老人家庭還可以享受護理機構提供的個人起居、清潔衛(wèi)生、飲食照料等生活照料服務。”

　　一張張經(jīng)過適老化改造后“搬”進老人家中的養(yǎng)老床位，正在改變著無錫市居家老人的生活質(zhì)量。而在社區(qū)的日間照料中心，“嵌入式”的養(yǎng)老服務也非常便捷。

　　無錫市新吳區(qū)新安街道居家養(yǎng)老服務中心社工陳泳紅介紹說：“我們在每個功能室也都配備了這樣一個服務鈴，比如說在老人發(fā)生任何危險的時候，他就可以緊急呼救。我們在前臺就可以收到一定的信息，我們馬上會到現(xiàn)場查看。”

　　無錫市新吳區(qū)新安街道居家養(yǎng)老服務中心負責人朱玉良說：“目前，我們整個智慧養(yǎng)老是涵蓋了從老人進門的簽到積分以及在站點內(nèi)日?；顒拥臅r候，各個功能室場景的一個緊急救助。以及老人居家的時候，通過一些智能設備，我們?nèi)チ私饫先说纳眢w狀況。”

　　通過走訪和交流，記者切身感受到了智慧養(yǎng)老給老人們帶來的幸福生活。但是在無錫，完善的養(yǎng)老服務體系的建成并不是一蹴而就的。我們了解到，截至2021年底，無錫全市60周歲以上老年人口136.3萬人，占戶籍人口的26.4%。面對日益增長的老年人生活照料和護理的剛性需求，無錫市究竟是如何不斷改革、不斷健全完善智慧養(yǎng)老服務管理平臺的呢？

　　無錫是全國最早進入人口老齡化的城市之一，養(yǎng)老服務的需求是非常迫切的。這十年來，無錫制定了哪些政策，進行了怎樣的改革，完善和推進養(yǎng)老服務體系的？

　　無錫市民政局局長周立軍說：“無錫確實是全國較早進入老齡化社會的城市，也是全國人口老齡化程度較高的地區(qū)。近年來，無錫市全力打造居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的高質(zhì)量養(yǎng)老服務體系建設。在強化頂層設計上，形成以《無錫市養(yǎng)老機構條例》為統(tǒng)領，以無錫市養(yǎng)老服務設施布局規(guī)劃、養(yǎng)老服務發(fā)展規(guī)劃為支撐的‘1+2+N’養(yǎng)老服務政策體系；在優(yōu)化服務供給上，我們堅持硬件建設和服務增能齊抓，實現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務機構全覆蓋；在推動手段創(chuàng)新上，推進醫(yī)養(yǎng)結合、智慧養(yǎng)老等為老服務新模式，2021年我市作為省內(nèi)唯一城市入選國家智能社會治理試驗特色基地名單，全國只有10家。”

　　無錫是全國“養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點地區(qū)”，這十年來，養(yǎng)老服務是如何與科技對接，打造和完善智慧養(yǎng)老體系的呢？

　　周立軍說：“近年來，無錫市突出科技賦能，在這方面做足了文章。我們深化改革創(chuàng)新，努力推進高質(zhì)量智慧養(yǎng)老服務供給。另外，我們從幾個方面落以實處：第一，在政策扶持上，出臺了《無錫市養(yǎng)老服務項目補貼辦法》等一系列的扶持政策，拿出‘真金白銀’對智慧化建設項目給予重點資金扶持；第二，在規(guī)范引領上，我們牽頭編制國內(nèi)首個智慧養(yǎng)老省級標準——《智慧養(yǎng)老建設規(guī)范》，全市建成了智慧養(yǎng)老機構超過200家；第三，在服務運用上，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段開發(fā)信息技術產(chǎn)品，打造智能運用場景，極大便利了老人生活。”

　　那么，未來對于智慧養(yǎng)老這一塊，無錫還有沒有一些新的工作舉措和改革措施呢？

　　周立軍說：“下一步，無錫將更加聚焦老人‘急難愁盼’，進一步推廣智慧健康養(yǎng)老應用，推進數(shù)智賦‘治’。打破部門數(shù)據(jù)壁壘，推進對老人家庭智慧化、適老化改造，推進對養(yǎng)老機構的可視化、無接觸監(jiān)管，切實讓養(yǎng)老機構的服務選擇更加靈活廣泛，打造無錫特色‘錫心養(yǎng)’的特色品牌。”

　　截至2021年底，無錫每千名老人擁有養(yǎng)老服務床位超過47張；護理型床位占比超過67%；老年人日間照料中心108個、區(qū)域性助餐中心96個、社區(qū)助餐點500余個，實現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務機構全覆蓋；建成市、區(qū)、街、居四級互聯(lián)互通、資源共享的養(yǎng)老服務智慧化平臺。

　　無錫市也連續(xù)兩年獲得了“中國智慧養(yǎng)老十大品牌”，2021年作為省內(nèi)唯一城市入選國家智能社會治理實驗特色基地。無錫，正在努力讓130多萬老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。

來源：無錫日報