全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

　　2025年元旦、春節(jié)即將來臨，消費需求集中釋放，重要民生商品和服務(wù)價格備受關(guān)注。為維護良好節(jié)日期間市場價格秩序，切實保障廣大經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，現(xiàn)對全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位市場價格行為提醒告誡如下：

　　1、加強自律，依法合規(guī)經(jīng)營

　　要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》《江蘇省價格條例》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，遵循公開、公平、誠實信用的原則，加強價格自律管理，不得利用價格手段侵犯廣大經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，自覺維護良好的市場價格秩序。

　　2、公開透明，規(guī)范明碼標價

　　要嚴格落實明碼標價規(guī)定，根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標價。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。相關(guān)單位要嚴格落實門票價格及優(yōu)惠政策，并在顯著位置做好價格公示，同時交易場所提供者要督促場所內(nèi)（平臺內(nèi)）經(jīng)營者，嚴格規(guī)范價格行為，做到明碼標價、誠信經(jīng)營。

　　3、合理定價，禁止哄抬價格

　　配合政府有關(guān)部門做好保供穩(wěn)價工作，合理制定與群眾生活密切相關(guān)的糧油肉蛋奶果蔬等重要民生商品以及零售藥品價格，不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序；不得在成本未明顯增加時大幅度提高價格，或者成本雖有增加但價格上漲幅度明顯高于成本增長幅度；不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格；不得無正當(dāng)理由，超出正常的存儲數(shù)量或者存儲周期，大量囤積市場供應(yīng)緊張、價格發(fā)生較大波動的重要民生物資。

　　4、誠實守信，嚴禁欺詐行為

　　不得利用虛假的或者引人誤解的價格手段，誘騙消費者進行交易；嚴禁低標高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價格承諾等價格欺詐行為；不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤缺兩、虛假宣傳、強迫消費、誘導(dǎo)消費等消費欺詐行為。經(jīng)營者開展促銷活動時，應(yīng)當(dāng)真實準確、清晰醒目標示活動信息。開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標明期限。不得實施虛假優(yōu)惠折價或者價格比較、不履行價格承諾等價格違法行為。

　　5、令行禁止，確保不觸底線

　　根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；對推動商品和服務(wù)價格過快、過高上漲的，情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款。

　　全市各商場、農(nóng)貿(mào)市場、連鎖超市、酒店賓館、餐飲飯店、旅游景區(qū)景點、交通物流公司、零售藥店、家政服務(wù)公司等經(jīng)營者及相關(guān)單位即日起要根據(jù)提醒告誡書內(nèi)容，認真開展自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，切實履行主體責(zé)任，增強社會責(zé)任感，進一步規(guī)范價格行為。相關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，積極倡導(dǎo)合法經(jīng)營，加強行業(yè)自律，做到共同維護市場價格秩序，保護消費者合法權(quán)益，促進行業(yè)健康發(fā)展。

　　全市市場監(jiān)管部門將加強對重點區(qū)域、重要民生商品及相關(guān)行業(yè)價格行為的監(jiān)督檢查，密切關(guān)注價格變動情況，確保市場價格秩序平穩(wěn)有序。及時受理投訴舉報，嚴厲打擊價格違法違規(guī)行為，對擾亂市場秩序的價格違法行為依法查處，對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的價格違法典型案件將向社會公開曝光。廣大消費者若發(fā)現(xiàn)相關(guān)價格違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并及時撥打12345、12315進行投訴舉報。

　　無錫市市場監(jiān)督管理局

　　2024年12月29日

來源：無錫市市場監(jiān)督管理局